トラブル

出荷した商品にトラブル。この商品は実はＯＥＭ（というのも変か）で、当社のブランドで販売しているが実は親会社の製品。親会社も別ブランドで販売しているから、当然同様のトラブルに。詳しく聞いてみると、親会社の担当グループは、当社とは別のグループ会社が別の商品のために開発した部品をノーチェックで使用し、その部品に、ケアレスミスに伴う重大な欠陥があったことがトラブルの原因であることが判明する。
とは言え、こちらのブランドでも販売している以上、そのブランドに関してはこちらの責任。早朝からお詫びに回る。